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Les valeurs d'Horizon9

 

Accueillir, c'est savoir attendre qu'une relation s'établisse. C'est pratiquer une écoute active pour pouvoir faire émerger la demande, l'entendre et savoir l'accompagner. C'est considérer la personne sans la réduire à son problème.

     « Pour faciliter les démarches spontanées, les équipes d'éducateurs ont mis en place des accueils informels, à côté des permanences, pour recevoir des personnes sans rendez-vous. Il s'agit de se rendre disponible, d'accueillir la personne au moment où elle est en demande et au moment où elle décide de faire la démarche. Ces accueils informels seront parfois le début d’un cheminement, d’un processus par lequel la personne va pouvoir reprendre pied et retrouver de la confiance en elle et de l'énergie pour se remobiliser ».

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